Montag bis Donnerstag40 Stunden pro Woche
07:30bis16:30 Uhr
08:00bis17:00 Uhr
08:30bis17:30 Uhr
Karriere bei Autoglas Laakmann
Kaufmännische Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice
Du bist die freundliche Verbindung zwischen Kunden, Werkstatt, Lieferanten und Versicherungen. Dabei arbeitest Du nicht allein: Wir zeigen Dir unsere Abläufe Schritt für Schritt und geben Dir die Zeit, sicher anzukommen.
ArbeitsortVor Ort
Gronau
Gronau
VertragUnbefristet
ArbeitszeitVollzeit
40 Std./Woche
40 Std./Woche
Veröffentlicht:11.09.26
StatusOffene Stelle
Startso schnell wie möglich
Eine kurze Bewerbung genügt für den Anfang. Wir freuen uns auf Dich.
Deine Kolleg:innen im Büro
Eine freundliche Atmosphäre
Einstiegsgehalt
Dein Start: 2.800 € bis 3.300 € brutto im Monat
Das ist das Einstiegsgehalt für diese Vollzeitstelle. Innerhalb der Spanne richten wir uns nach Deiner passenden Berufserfahrung und Deinen Kenntnissen.
Die Skala macht unser Angebot transparent. Amtliche Stellen veröffentlichen keine Bewerber:innenzahlen nach Gehaltsstufen; deshalb zeigt sie bewusst keine erfundenen Marktbalken. Zur Methodik der Bundesagentur für Arbeit
Vergleichsskala · brutto / MonatDein Einstiegsbereich
2.800 €bis3.300 €
2.000 €Markierung alle 100 €4.000 €
Datenhinweis: Die Vergleichsskala ist eine Angebotsorientierung. Offizielle Entgeltdaten beziehen sich auf Beschäftigte, nicht auf Kandidat:innen am Markt. Datenstand Entgeltatlas: 2025.
Dein Einsatzort
Wir suchenDich für einenEinsatz hier
Robert-Bunsen-Straße 148599 Gronau
Deutschland
Dein Arbeitstag
Was Du bei uns machst
Dein Arbeitstag ist abwechslungsreich – aber nicht chaotisch. Du weißt, was zu tun ist, und hast Menschen um Dich, die mitdenken.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen – am Telefon und persönlich in der Zentrale in Gronau.
Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest sie zuverlässig und begleitest sie bis zur Abrechnung.
Du berätst Kund:innen verständlich zu unseren Leistungen rund um Fahrzeugglas.
Du bearbeitest Reklamationen und Warenretouren professionell und findest gute Lösungen.
Du stimmst Dich mit Versicherungen ab und sorgst für klare Kommunikation.
Du planst Montage- und Liefertermine für unsere Kolleg:innen.
Du erledigst allgemeine Bürotätigkeiten und unterstützt bei Online-Bestellungen bei Lieferanten.
Du hilfst bei Berichten, Analysen und einmal jährlich bei der Inventur im Zentrallager.
Einmal im Monat übernimmst Du die Samstags-Bereitschaft: Diensthandy von 8:30 bis 12:00 Uhr.
Du musst kein Autoprofi sein. Das Fachwissen bauen wir gemeinsam auf.Planbar arbeiten
Dein Arbeitstag hat einen klaren Rhythmus
Deine Startzeit kannst Du im Rahmen der Abläufe abgestimmt wählen. So lässt sich der Tag gut planen – und der Freitag bleibt bewusst kürzer.
FreitagKurz ins Wochenende
07:30bis13:30 Uhr
08:00bis14:00 Uhr
09:00bis15:00 Uhr
Dein Profil
Was gut zu Dir passt
Eine kaufmännische Ausbildung ist eine gute Basis. Noch wichtiger ist uns, dass Du gerne mit Menschen arbeitest, zuverlässig bist und Lust hast, Neues zu lernen.
Das ist eine gute Grundlage
Du hast das Fundament
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen.
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung ist wünschenswert.
- Führerschein Klasse B ist wünschenswert.
- Englisch- und Niederländischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
Darauf freuen wir uns
Du machst den Unterschied
- Du kommunizierst freundlich und verbindlich – auch wenn einmal viel los ist.
- Du organisierst gerne und behältst Prioritäten im Blick.
- Du arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und gerne im Team.
- Du kannst überzeugen und verhandelst mit Fingerspitzengefühl.
- Du bist neugierig und möchtest Dich fachlich weiterentwickeln.
Was wir Dir bieten
Gute Arbeit verdient gute Rahmenbedingungen
Vertrag & freie Zeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- 29 Tage Jahresurlaub
- Flexible Arbeitszeiten und ein kurzer Freitag
Vorsorge & Entwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Gut versorgt im Alltag
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Kostenlose Parkplätze für Auto und Fahrrad
- Mitarbeiter-Rabatt
- Selbst organisierte Teamevents
Dein nächster Schritt
Klingt nach einem Platz für Dich?
Dann lerne uns kennen. Für den ersten Schritt brauchst Du keine lange Bewerbung.
Einblicke vor Ort
Ein kleiner Rundgang durch unser Büro
So sieht der Ort aus, an dem Du Kund:innen, Werkstatt, Lieferanten und Versicherungen miteinander verbindest.
Ankommen
Der Empfang
Hier fehlst nur noch Du.
Organisieren
Dein Arbeitsplatz
Telefon, Termine und Aufträge – alles, was Du für gute Abläufe brauchst.
Pause machen
Die Teeküche
Ein kurzer Kaffee und ein Gespräch: auch dafür bleibt zwischendurch Zeit.
Kleine Auszeit
Kaffee steht bereit
Die gemeinsame Kaffeepause gehört genauso zum Alltag wie konzentriertes Arbeiten.
Neue Energie
Kleine Pausen
Frisches Obst und kostenlose Getränke gehören ganz selbstverständlich dazu.
Miteinander
Bürohunde
Büroalltag – manchmal mit vier Pfoten.
Parken
Dein Parkplatz direkt vor der Tür
Auf unserem Firmengelände gibt es genügend kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeitenden – auch wenn Du mit einem größeren Fahrzeug kommst. Du parkst bequem direkt am Eingang und startest entspannt in Deinen Arbeitstag.
Botschaft aus dem Büro
Wenn Du glaubst, dass es im Büro einer Autoglaswerkstatt nur um Autos und einen Berg Papierkram geht, dann hast Du nur teilweise Recht. Bei Autoglas Laakmann dreht sich alles um die Menschen. Ich denke, das ist der Vorteil eines familiengeführten Unternehmens: Das ganze Team kümmert sich wirklich um jeden einzelnen Fall und begleitet unsere Kund:innen bei jedem Schritt — bei Preisfragen genauso wie bei der Terminplanung.
Hier sind Quereinsteiger herzlich willkommen. Für uns ist Deine Menschlichkeit die wichtigste Eigenschaft.
Hier könnte Deine Botschaft stehen.
Botschaft von unserer Buchhalterin
Ich gehöre nicht zu den Kolleg:innen, die regelmäßig mit Kund:innen telefonieren — meine Arbeit dreht sich hauptsächlich um Zahlen und gelegentliche Anfragen. Doch gerade in solchen Situationen wird einem bewusst, wie wichtig ein ruhiges Gespräch und eine einfache Lösung sein können.
Egal, ob es um eine Rechnung geht oder um die Abstimmung mit den Kolleg:innen: Für mich ist wichtig, dass alles transparent bleibt und wir gemeinsam eine faire Lösung finden. Schließlich steht hinter jeder Transaktion ein Mensch — und nicht nur eine Beleg- oder Versicherungsnummer.
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Botschaft von unserer Leitung Vertrieb und Personal
Ich arbeite seit vielen Jahren mit Menschen zusammen; meine Erfahrung reicht Jahrzehnte zurück, bis in die Zeit, als ich in einem anderen Unternehmen Bewerbende ausgewählt habe. Ich hatte sehr viele Lebensläufe in den Händen und kann mit Sicherheit sagen: Man muss an seine Träume glauben und vor allem an sich selbst. Wer das tut, bekommt am Ende den Job, bei dem er sich wirklich wohl fühlt.
Bei Laakmann schätzen wir jede einzelne Fähigkeit. Das hilft Berufseinsteiger:innen, sich von Anfang an in unserem Arbeitsrhythmus zurechtzufinden und wie zu Hause zu fühlen. Wenn Du Dir selbst nicht sicher bist — wir glauben an Dich.
Hier könnte Deine Botschaft stehen.
Dein Weg zu uns
So einfach bewirbst Du Dich
Bewerbung senden
Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
Erstgespräch
Nach Prüfung Deiner Unterlagen laden wir Dich zu einem persönlichen oder telefonischen Gespräch ein.
Kennenlernen
Lerne Dein zukünftiges Team und Deinen Arbeitsplatz kennen. Wir beantworten alle Deine Fragen.
Willkommen im Team
Nach erfolgreicher Zusage freuen wir uns, Dich in unserem Team zu begrüßen.
Bewerbung
Dein nächster Schritt: einfach bewerben
Du kannst Dich direkt über das Formular oder per E-Mail bewerben. Bitte sende bei einer Bewerbung Deine Unterlagen mit aktuellem Lichtbild, Deinen letzten Zeugnissen und Deinem Schulabschlusszeugnis.
Lieber direkt schreiben?
Du erreichst uns unter personal@laakmann.group. Unterlagen kannst Du Deiner E-Mail einfach anhängen.
Ein kurzer Lebenslauf hilft uns beim Kennenlernen. Wenn Dir noch etwas fehlt, melde Dich trotzdem gern – wir finden gemeinsam den besten Weg.
Zu allen StellenangebotenHäufige Fragen zur Bewerbung
Stellt Laakmannn auch Personen ohne deutsche Staatsangehörigkeit ein?
➔ Antwort anzeigenWelche Dokumente brauche ich für Bewerbung?
➔ Antwort anzeigenWie sieht die Überstundenregelung aus?
➔ Antwort anzeigenÜbernimmt Laakmann die Kosten für meine Fortbildung & Weiterbildung oder Sprachkurse?
➔ Antwort anzeigenIch bin Quereinsteiger – habe ich bei Laakmann eine Chance?
➔ Antwort anzeigenWenn ich in der Nähe von Laakmann Team Partner wohne, ist die Stellenausschreibung dann für mich relevant?
➔ Antwort anzeigenWie lange kann die Prüfung meiner Bewerbung für die offene Stelle dauern?
➔ Antwort anzeigenWer erfasst meine Arbeitszeiten?
➔ Antwort anzeigenGibt es Homeoffice für Stellen im Büro?
➔ Antwort anzeigenIst die Arbeitskleidung vorgeschrieben?
➔ Antwort anzeigenKann das Vorstellungsgespräch online oder telefonisch stattfinden?
➔ Antwort anzeigenDarf ich einfach vorbeikommen, um mich vorzustellen?
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